Danes, 14. 5. 2020, je potekalo prvo spletno srečanje Slovenske  turistične organizacije  (STO)  na temo “Slovenski turizem  med in po covid 19”,  na katerem so sodelovali: Simon Zajc državni sekretar na  Ministrstvu za gospodarski razvoj in tehnologijo, dr. Eduardo Santader direktor Evropske potovalne komisije, Maja Pak direktorica STO, Fedja Pobegajlo, direktor Turistično gostinske zbornice Slovenije in  Zenel Batagelj – partner raziskovalne agencije Valicon.  Pogovor je vodila Ljubica Knežević Cvelbar iz Ekonomske fakultete. 

Eduardo Santader je glede aktualnega vprašanja dinamike odprtja mej  na ravni Evropske unije dejal,  da so priporočila, da se sosednje države  o tem dogovarjajo bilateralno. Predlaga,  da se v tem  obdobju  domači turistični ponudniki osredotočijo na domačega turista vendar  ne pozabijo, da se bodo tuji turisti vrnili  po epidemiji. Poudaril je, da je za vsakega  turista  v tem trenutku najbolj pomembno  vedeti,  kaj ga čaka,  ko pride na ciljno destinacijo. Kakšna je  zdravstvena ureditev in kako so organizirani ukrepi, ki  bodo urejeni do te mere, da  mu ne bodo  grenili   dopusta.  Glede prevoza je Santader   dejal, da so po nekaterih podatkih  najbolj varni prevozi z letali,   saj je sistem prezračevanja in razkuževanja, ki ga  nekateri prevozniki že uporabljajo,  zelo učinkovit. Eduardo Santader je tudi menja, da je slovenski turizem v veliki prednosti, saj ima že začrtano zeleno strategijo turizma in orientacijo k posamezniku, kar je v teh časih izjemno pomembno.

Fedja Pobegajlo, direktor Turistično gostinske zbornice Slovenije  je  glede odpiranja mej dejal, da  je pomembno, razmišljati v smeri odpiranja mej   na pokrajine sosednjih držav, ki so  v manj kritičnih regijah.

Maja Pak, direktorica Slovenske turistične organizacije   je dejala,  da trenutna situacija kaže,  kako pravilna je  bila zelena strategija in trajnostni turizem, ki ga STO v Sloveniji  že leta spodbuja.    Poudarila je pomembnost  ohranitve  delovnih mest z mislijo na čas, ko  bo potrebno zagnati vse kapacitete. Opozorila je na potencial domačih  gostov, saj  je do sedaj v domovini gostovalo samo 25% le teh!

Po nekaterih raziskavah slovenski turist v tujini za potovanje porabi  1400 €  –    sedaj  je torej priložnost, da domači turistični ponudniki  s kakovostno ponudbo pritegnejo   domačega gosta, da ta denar porabi  v Sloveniji.

Zenel Batagelj, partner raziskovalne agencije Valicon  je dejal, da raziskava percepcije trenutnega tveganj med Slovenci  kaže, da  Slovenci  kot tveganje za okužbo  doživljajo obisk koncertov in festivalov. Manjše tveganje se jim zdi obisk nakupovalnega centra, hotela ali restavracije.  Tveganje  za  dopust na Hrvaškem so označili z 54%   medtem,  ko je po raziskavi    tveganje  za dopust v Sloveniji 23%.     Zanel je tako kot Pakova mnenja, da je  slovenski turizem, dobil odlično priložnost, da se preusmeri na domačega turista, ki se zaveda, da  trenutno ni nikjer gneče in da je Slovenija varna destinacija.

Simon Zajc državni sekretar na MNGRT    je o pomoči za podjetja, ki so posredno   vezana na turizem  dejal, da so sprejeti predlogi, kjer bodo vsi v krizi  prizadeti enako obravnavani,  ne glede na  panogo, ki je zajeta. O varnem  transportu je Zajc mnenja, da je potrebno razmišljati v smeri spodbujanja in uporabe  transporta, ki je  okolju prijazen in  prav tako tudi njegova  infrastruktura.  Ne glede na Covid bodo morale vse EU države spremeniti potovalne navade svojih državljanov  in investirati v trajnostne prevoze,  kar  pa letalski prevoz ni.

Glede delitvene ekonomije zasebne namestitve in o spremembah na tem področju je  Simon  Zajc dejal, da je področje zasebnih namestitev, ki delujejo preko različnih platform področje sive ekonomije, ki jo nekateri  izkoriščajo.

Maja Pak je glede  pristopa prodaji produktov  dejala, da se je trenutni situaciji potrebno prilagoditi na več nivojih,  najbolj pomembna je  komunikacija z  gostom in dvig zaupanja. Ponudniki morajo  poskrbeti za  higieno, zasebnost, omejitev gibanje in brezstično poslovanje.  Izjemno pomembno je poudarjati “lokalno, domače,  zdravo” in  potovati znotraj destinacij. Trženje ponudbe se je  v tem času preselilo na splet.

Zenel Batagelj  meni, da gre sedaj za izjemno priložnost prodaje na podlagi emocij.   Strah  pred okužbo lahko učinkovito presežemo s ponudbo,  ki bo zagotavljala  zdravstveno varnost  – in to  bo kupec pripravljen plačati. Zenel Batagelj je dejal, da smo  do sedaj živeli  v obdobju  obilja,  kar pa za marsikoga več ne velja.  Recesija in depresija bosta zagotovo vplivali na končno  porabo.  Po nekaterih ocenah bo  50% ljudi še vedno  v položaju, ko si bodo lahko privoščili potovanja, vendar bodo ta doživljajska in individualna.

Glede cenovne politike, znižanja cen, o kateri zagotovo marsikdo razmišlja, Fedja Pobegajlo meni, da  za pritegnitev turista cenovna politika spuščanje cen ni rešitev. Apeliral je na ponudnike,  naj  za  isto ceno iz preteklih let vzdržujejo in še višajo nivo ponudbe. Poudaril je,  da si bo potrebno  pridobiti  zaupanje gostov, ki so v tem obdobju  mogoče res  bolj naklonjeni manjšim počitniškim in trgovskim objektom,  vendar so lanski prejemniki nagrade Sejalec dokaz, da so tudi  velika podjetja in destinacije lahko uspešni v smeri individualnega turizma.

Na vprašanje, kako  naj  destinacije  komunicirajo  z  uporabniki je Zenel  Batagelj dejal, da  vsaka kriza da  nekomu krila –  to se je izkazalo tokrat s spletnimi trgovinami.  Po nekaterih raziskavah naj bi  kar  1/3 ljudi  vse nakupe najraje opravila prek spleta.

Zaključna sporočila: 

Maja  Pak je v zaključnem sporočilu dejala, da ima  Slovenija   jasno in odlično vizijo ter pomembne prednosti,  ki  lahko prevladajo pri  izbiri destinacijo v času  med in po coronakrizi.   Fedja  Pobegajlo je dejal, da je  izkušnja omejenega gibanja na občine botrovala temu,   da je med ljudmi   prišlo do odkrivanja novih izletniških  kotičkov. Pozornost so nam pritegnile domače lokacije –   pomemben bo  pristop promocije in izvirnost trženja.

Zenel Batagelj je prepričan, da je kriza darilo za razvoj strategij  in usmeritve turistične ponudbe domačemu  gostu.    Kazalniki uspeha,  ki bi jim v tem času morali slediti niso tisti o številu nočitev,  je dejal Batagelj. Potrebno se je  usmeriti   k dnevnim izletnikom in destinacijam,   ki so dosegljive z avtomobilom.   Dejal je, da je  ta smer turizma premalo raziskana   in  da je  pred nami  odlično obdobje,  da se  začne razvoj   turističnih produktov na tem področju.

Moderatorka  današnjega srečanja  Ljubica Knezević Cvelbar je zaključila, da je za zagon vseh sektorjev gospodarstva potreben optimizem,  kriza  pa naj bo priložnost  za razvoj novih produktov. Turizem je  menda globalno definiran kot panoga,  s premalo inovativnih   vsebin in po mnenju  Knežević Cvelbarjeve  je sedaj  priložnost, da   izkoristimo vsak kvadratni meter prostora,  ki ga imamo. To je tudi čas, ko je zelo pomembno, kako se bo Slovenija turistično oblikovala,   da bo uspešna v prihodnje,  je zaključila.

Pogovora se je  v živo udeležilo čez 500 poslušalcev.

V torek, 19. 5. 2020,  bo od 9. – 11. ure ponovno  potekalo novo spletno srečanje z novimi gosti,  na temo »Nova realnost – novi standardi«.

 Več o programu srečanj si oglejte TUKAJ

Zapisala: Vesna Vukšinič Zmaić

By |2020-05-14T13:39:24+00:00May 14th, 2020|Novosti|0 Comments